Når du handler online hos Freja Brudekjoler. Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Freja Brudekjoler.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Freja Brudekjoler.dk som sælger.

Priser

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms. I varens pris er der inkluderet et mindre ekspeditonsgebyr. For køb under 500 kr. udgør ekspeditonsgebyret 50 kr. For køb over 500-3.000 kr. udgør ekspeditonsgebyret 100 kr. For køb over 3.000 kr. udgør ekspeditionsgebyret 200 kr.

Betaling

Der betales via bankoverførsel som således er en forudbetaling for købet. Så snart beløbet er registreret på vores konto, vil varen blive afsendt. Bankoplysninger: SparBank Kontonummer 8505 4489233
Vær opmærksom på, at ved denne betalingsform, er varen kun er reserveret til dig i 4 dage, dvs. er betalingen ikke registreret inden, må du gennemføre bestillingen på ny.
Når der bruges bankoverførsel som betalingsform, går der normalt 24 timer inden vi kan se beløbet på vores konto.

Ordrebekræftelse

Efter bestilling vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

Levering

Vi bestræber os på at sende varer afsted hver onsdag, men skal du bruge din bestilling noget før, så kontakt os venligst. Ved helligdage skal du forvente en lidt senere levering. Dette vil du blive oplyst omkring. Varen afsendes med Post Danmark. Er din levering forsinket, dvs. at den ikke er ankommet som forventet, så kontakt os venligst, så vi kan få pakken efterlyst hos Post Danmark.
Levering af varer fra Freja Brudekjoler.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Nogle varer er bestillingsvarer, hvilket vil sige, at vi først skal modtage varen fra vores leverandør. Leveringstiden vil stå under produktet. Kunden er selv ansvarlig for korrekt indtastet navn, adresse og e-mail. Vil du have varen tilsendt på din arbejdsplads, skal denne adresse oplyses, samt at det er et firma.
Bor du udenfor landets grænser, herunder også Grønland og Færøerne, og ønsker at bestille vores varer, så send os en mail og vi vil beregne en pris for forsendelsen til dig. Prisen afhænger af hvortil varerne skal sendes og hvor meget de vejer. 

Fortrydelsesret

Ifølge lovgivningen har du 14 dages returret. Dvs. hvis du fortryder købet, skal Freja Brudekjoler.dk have modtaget varen retur senest 14 dage efter leveringen. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Benytter du dig af fortrydelsesretten, får du selvfølgelig dine penge tilbage. Returfragten betaler du selv. Snarest efter vi har modtaget varen retur bliver den efterset og kontrolleret om den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. Dette sker senest inden 30 dage. Du bedes vedlægge dit reg.nr. og kontonr. så vi kan sætte pengene direkte ind på din bankkonto.NB! Vi modtager ikke pakker sendt til os pr. efterkrav.

Risiko

Risikoen for varer købt hos Fraja Brudekjoler.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation

Er der fejl eller mangler ved en leverance fra Freja Brudekjoler.dk, skal du hurtigst muligt kontakte os pr. mail. Vil du reklamere over en vare, er det din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dette kan du gøre ved at sende os en e-mail på kontakt@freja-brudekjoler.dk. Som udgangspunkt kan du klage over fabrikationsfejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret, forudsat at varerne ikke er misligholdte. Vi vil vurdere reklamationen. Skulle det skyldes slitage, forkert vedligeholdelse eller anvendelse kan reklamationsretten ikke gøres gældende. Når vi modtager en klage over en vare, vil vi tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes eller om pengene skal tilbagebetales. Der ydes ikke garanti på perler, palietter og sten (herunder simili sten og swarovski sten). Vi modtager ikke reklamationer sendt til os pr. efterkrav eller underfrankerede forsendelser.

Forbehold

Vi tager forbehold for udsolgte varer, taste- og stavefejl, eventuelle prisændringer, ændringer fra vore leverandører samt forsinkelser.